墨爾本專頁: 處理壓力與衝突

2022年9月    

伊利沙伯

筆者在七月的《號角》上介紹過陳德泉先生的講座,講到「新移民文化移植的喜與憂」,今期和大家分享陳先生的「如何處理壓力與衝突」。

新移民面對環境、工作、人際關係的轉變,各方面的壓力都在有形無形中增加,當壓力臨到某一個水平時,人與人的衝突機會自然會相應增加。

陳先生指出,當你的應付能力低落,與你的期望或面對的要求,有不平衡的狀態時,就造成壓力。所以,壓力的來源是個人化的,各人都有自己的答案。一般而言,挫折、失意、困難、人際關係不和、生意失敗、考試不合格、工作負擔太重、家庭關係產生磨擦、有限期完成的工作等等,都會產生壓力。甚至面臨人生想做的事,例如婚禮、升職、移民、轉新工作,也會產生壓力。

壓力是一把雙刃劍,可以是動力,亦可以是阻力。當然,要移除阻力,就要處理壓力的來源,尋找紓緩的空間,保持正面的情緒,鍛煉強健體魄,重整優先的次序,尋求適切的幫助。有三節《聖經》的經文,教導我們如何面對和處理壓力:「凡勞苦擔重擔的人,可以到我這裡來,我就使你們得安息。」(《馬太福音》 十一章28節)「喜樂的心,乃是良藥;憂傷的靈,使骨枯乾。」(《箴言》十七章22節) 和「要常常喜樂,不住地禱告,凡事謝恩,因為這是神在基督耶穌裡向你們所定的旨意。」(《帖撒羅尼迦前書》五章16-18節)。這不正是神教導我們如何處理壓力嗎?

處理和消除壓力後,人與人之間的衝突必然會減少。陳先生又指出,衝突本身不是問題,不適當地處理衝突才會造成問題。適當地處理衝突,反而會增加雙方的了解和諒解,增進彼此的友誼和關係,所謂不打不相識,識英雄重英雄。我們要注意幾個重點,首先,我們對「事件衝突」的反應,不單止基於事件本身,也基於我們既有的立場,對事件主觀的意見。而觀感與立場,基於我們成長的背景、生活的體驗、身處的文化、價值觀和信仰。其次,衝突會產生激烈的情緒,要有效處理衝突,就要有效處理自己的情緒。

最後,成功處理衝突,對個人成長很有價值,所以面對衝突是一個成長的機會,讓危機變轉機。很多時有衝突的都是立場,而不是人,例如有不同的意見、觀點、需要、感受和價值的取向。我們可以先觀察而不作評論,避免個人的情緒行為反應。用同理心體會別人的感受和看法,嘗試站在對方的位置來想像。聆聽和諒解對方的陳述,從而理解對方的真正需要,或者要求對方站在你的立場看事情。

筆者覺得《聖經》有一經文很好:「不先商議,所謀無效;謀士眾多,所謀乃成。」(《箴言》十五章22節),遇上不同的看法,先商議,收取不同的意見,獲益良多!有不同意見並不是一件不好的事,如何處理不同意見才是真正的問題。

2022年9月內容

9月pdf : 9月pdf

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社區迴響 : 在天災的背後

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生命線 : 阿爸,父!但以理拒食王膳

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昆士蘭專頁: 勞拉濕地 ——老風景,新景點——派發生命的糧

墨爾本專頁: 荊棘火神學院異象 培育將來屬靈領袖處理壓力與衝突

生命的旋律: 從害怕 到平安

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