天倫樂: 用新方式與孩子溝通

2023年2月

蔣吳蘊蘭

兒童和青少年往往抱怨父母嘮叨，關係陷入困境，是否可以改善溝通的方式？

父母對自己的孩子來說是獨一無二的，反之亦然。做父母的可以採取一些措施來解決一些和孩子間經常發生的問題，其中之一，是如何溝通交流。

你可能聽過這樣的說法：「除非他們知道你在乎，否則沒有人會在乎你說的話。」

當青春期前和青少年的兒女對着父母大喊：「你不在乎！」時，愛孩子的父母心都碎了。如果你經常從你的子女那裡聽到這樣的吶喊，不管他們年紀多大，你務必停下來，深呼吸，花點時間思考一下究竟發生了什麼事。你那麼愛你的孩子，但他怎麼就不明白呢？

兒童和青少年往往抱怨父母嘮叨他們，對他們生氣和批評他們，不聽他們的話或不信任他們，這是否讓你感到驚訝？如果你嘗試過與他們講理但無濟於事，你也擔心和孩子的關係會陷入困境，那麼請思考一下，你是否可以改善溝通的方式來獲得期望的結果？

《聖經》說：「我親愛的弟兄們，這是你們所知道的，但你們各人要快快地聽，慢慢地說，慢慢地動怒。」（《雅各書》一章19節）

傾聽一點都不簡單。記者明揚•麥克萊福林(Mignon McLaughlin)曾經說過：「通常我們只聽到對我們所說的話的一半，只理解了一半，只相信了一半，只記住了一半。」當我們的注意力分散時（例如，想到要吃的午餐），或者我們正準備為自己辯護（例如，認為對方弄錯了自己的意思），我們充其量只是聽到別人所說的一半。更糟糕的是，我們打斷了對方的話，他們又沮喪地打斷了我們，希望他們的觀點可以被理解。這樣就不斷地繼續惡性循環下去。

關於說話的內容，德國心理學家弗瑞德門•殊茲•馮申(Friedemann Schulz von Thun)提到「溝通的四方面」，提醒我們每條傳達給對方的信息都有四個方面，即：事實、自我表白、關係和呼籲訴求。毫不奇怪，人們重視的方面不同；這取決於他們與誰交談，以及有多少時間可以交談。

想想看，你認為哪些方面是父母最常對子女講的內容？假如你說「事實與訴求」，就答對了！出於許多正當理由（例如，時間不夠，或任務必須馬上完成……），使得常見的親子交流通常僅限於「事實與訴求」方面。

「很晚了，快去睡覺吧！」

「你明天要考試了，別玩遊戲了，開始學習吧。」

「你睡眠不足，不要在互聯網上浪費時間了。」

「你的成績越來越差，你總是一邊聊天一邊做作業，改變你的學習習慣吧。」

……

上述列表可以繼續下去。當談到溝通的四個方面時，大多數父母承認他們在與孩子交流時，很少提到關係（例如，「我愛你」）和自我表白（例如，「我擔心你睡眠不足」）。而這兩方面對心連心的聯繫特別重要，是父母可以加強的，不要「愛你在心」口難開。

當父母不聽孩子表白時，孩子們逐漸失去了說話的慾望。他們中的一些人因生氣並在與父母的權力鬥爭中大喊大叫；另一些孩子把一切都藏在了心裡，變得越來越沮喪、孤僻和孤立。無論哪種方式，他們都放棄了與父母的談話，溝通渠道中斷。

但當父母開始傾聽孩子的想法、感受、需求和夢想時，許多親子關係都會得到改善。你願意試試看嗎？

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