專題: 做盡忠職守的探訪員

2015年6月
文／冰冰（作者現任護士、「康恩」前線探訪義工）

走進「康恩」

2008年，「康恩關懷中心」舉辦關於癌症病者及其關顧者的照顧講座，由於自己從事醫院護理工作，知道這些課程對我的工作和教會關懷服侍有所幫助，因而踏進「康恩」。

康恩的異象，是服侍悉尼社區內的癌症病者及其家屬。每當接觸組委會的成員，深感到他們對事工的熱忱，滿懷基督憐憫的精神，全心要服侍華人中的癌症病者。自此我就加入「康恩」作前線探訪員，一同學習愛人如己的功課。

建立關係

華人癌症病者與主流社會的病患者頗不同，他們不喜歡將自己的病患消息外傳、不喜歡接受陌生人的幫助。正如中國人對基督教福音的回應，他們總是希奇，心想「怎會有這樣的恩典，白白將救恩賜給我呢？我要做些什麼呢？」他們不明白，救恩是因信基督的捨命而無條件得來，並不用加上任何行為。

故此服侍他們，不能操之過急，太熱情也不合適，唯有先建立關係，彼此溝通認識，表示我們願意在這抗癌的路上與他們同行，顯出我們的真誠與至情，不但要口到、人到，心也要到。因我在醫院的癌症腫瘤科工作，故此比較容易得到病人及家屬的信任，但探訪工作不是單靠知識，更要用愛心和關心。為了不辜負人家的信任，我就更要盡忠職守。

同工合作

除了病人特別要求外，每個探訪個案，聯絡員都會安排一至兩位同工同去，就如《聖經》所說：「兩個人總比一個人好，因為二人勞碌同得美好的果效。」（《傳道書》四章9節），而且「三股合成的繩子不容易折斷。」（12節下）

同工在探訪過程中，能互相勉勵、體恤，在時間上也能互補不足。從不同的同工組合，我也學到很多功課，他們的忠心、熱心和愛心都是我要仿效的。此外，「康恩」的義工來自悉尼不同的華人教會，為要完成神（上帝）給他們的託付，大家願意不分宗派，共同合作，使更多癌症病者及其家人得益處，實踐在主耶穌裡合而為一的精神。

肩負使命

抗癌路不易走。病人和家人在治療期間，面對彷徨、焦慮、憤怒，甚至死亡的恐懼。當病患危機臨到時，家庭內的人際關係、財務安排、個人靈性等都處於緊張狀態。此時探訪員的體力、心力要完全付上。探訪的日子長了，大家在感情上也有了較深的聯繫，互相信任。除了要為病者的私事保密外，也要肩負「使人和睦」的使命，讓受訪者一家人和好。

向病人及其家人傳福音，也是探訪員的目標之一。大部分病者生命受到疾病威脅，我們當然不願見到他們未得著救恩而離去，但對這些病人傳福音要有機智，禱告要恆切，技巧要小心。謙卑聆聽，不帶論斷，同情各人的不同境況和難處。探訪員的職責，是全心去愛和關懷，縱然病人在痛楚及臨終期間也不能著急和催促。唯獨聖靈才能叫人心甦醒。倚靠相信神的憐憫，用生命的交流來表達神的愛。全能的神有祂的揀選和旨意。奇妙的是，很多時，福音因探訪的事工而傳開，不單病人，甚至家屬也同得永生的福分。

在「康恩」作了七年的前線探訪員，接觸過眾多的探訪對象和同工，讓我在靈程上大有得益。「我們愛，因為上帝先愛了我們。」（《約翰一書》四章19節）作為探訪員，有時身心疲憊，我的力量從何而來呢？唯有靠著加給我智慧和愛心的救主耶穌，才能好好完成使命。