生活資訊: 助您連接澳洲高齡服務

2023年12月    

對於很多移民來澳洲安居的長者們來説,年輕時他們辛勤工作、養育子女,如今在澳洲頤養天年,無疑是上帝的眷顧。隨着年齡的增長,身體每況愈下,日常的生活需要有人來照顧。如果他們能了解政府提供的養老福利制度,生活就會更好。

事實上,澳洲政府為長者提供了很多的福利及高齡服務,包括:短期復原護理服務、家居護理配套服務、聯邦政府支援服務、安老院舍等。

不過,一位長者如果想要獲得政府資助的高齡服務,需要通過一系列的申請及評估流程。例如,需要先聯絡「我的老年服務(My Aged Care)」註冊,登記詳細個人資料,然後再申請一個長達90分鐘的免費評估等。直到完成評估之後,才能知道自己是否有資格獲得政府資助的高齡服務、可以得到哪些服務,以及政府資助的比例是多少?

對許多來自移民背景的長者來說,儘管他們合乎資格申請政府養老服務,但礙於語言不通,加上複雜的養老服務系統申請程序,可能會令長者們難以獲得他們所需的服務。

有見及此,華人服務社設立了「CASS助您連接高齡服務」來協助長者申請政府的高齡服務,減輕生活的壓力。該項服務是政府的Encompass連接器計劃的一個延續,雖然政府的資助暫停了,但服務社運用自身的資源,讓這項服務持續下來。

服務社的員工來自多元文化社區,「CASS助您連接高齡服務」的聯絡員可以講普通話、粵語、韓語、越南語和印尼語,提供一對一的個案服務,幫助長者及其家人克服語言障礙,申請政府資助的養老服務。服務社還會定期舉辦訊息講座,讓長者能夠了解如何獲得適合的社會服務。

來自中國內地的張伯是「CASS助您連接高齡服務」的其中一位受益人,早前他聯繫了服務社的「CASS助您連接高齡服務」,一位講普通話的聯絡員在電話中了解他和太太的情況和需求後,就幫他們遞交了登門護老服務的申請表,還陪着他與「我的養老服務」的熱綫進行溝通及跟進,直到拿到評估結果。很快就有服務商聯繫他們並介紹服務。現在每週都會有人上門幫他們做清潔,還有物理治療服務幫他減輕肌肉痠痛的問題。家務有人幫忙做,他的身體也好起來了。

服務社希望更多的長者們通過「CASS助您連接高齡服務」,能在澳洲的生活老有所依,獲得更好的照顧與支持,開心生活,頤養天年。如您需此服務,歡迎於週一至週五的上午9時至下午5時致電0478 517 538(廣東話及普通話),與該社聯絡員聯繫。

2023年12月內容

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