2016年11月
俞鳳嬌
照顧者，在澳大利亞社會扮演著非常重要的角色，不但因照顧家人而協助政府節省預算支出，而且使病患居家得到身心靈更貼切的關顧，但是照顧者不是忽略了自身的需要，就是因為不諳社區服務及資源而困坐愁城，甚者更因日積月累的煎熬而身心崩潰。
◎心情寫照
「如果我的兒子正常，那我現在應該不是抱孫子，就是等著他賺錢供我去歐洲萊茵河坐高級郵輪了；如果我的兒子正常，那我根本不需要一天到晚地盯著他，該吃什麽藥、該刮胡子、該剪指甲、該上班了；如果我的兒子正常，那麽我會有什麽樣的人生呢？可是事情不是這樣的！
「第一次為兒子哭得到處找面紙，是聽到醫生宣告他弱智；第二次再哭，是向社會局申請單親補貼；第三次連哭好幾場，是見心理醫生……20多年來，如果不哭，大概胃痛都不足以承擔那天要塌下來的壓力！不過最近的一次，也就是昨天，和人聊起兒子志願在社區小咖啡店幫忙了兩個下午，言談間眼角濕潤起來，嘴角卻帶著笑。哭，可以是因痛心疾首、痛不欲生、怨天尤人、了無盼望、羞慚自責；也可以是因峰回路轉、柳暗花明、喜出望外……
「曾經質問神：為什麽是我？為什麽會這樣離譜？為什麽我不能扭轉乾坤？我是不是瘋了？有誰能幫我？我的日子怎麽過下去？我百年之後，兒子怎麽辦？我的夢幻滅成黑灰色的海，把我完全吞噬掉。」
以上是一個獨力長期照顧家人者的心情寫照。這種疑惑質問的心理狀態，已有憂鬱癥傾向。患憂鬱癥的人會有癥兆，可查看Beyondblue或lifeline網頁，要立時求助。
◎身心靈保障
實際上，政府提供很多方式，協助照顧者及其家中病患活得輕省。
‧照顧者的身體
1. 需要進醫院手術時，可向政府請求看護，照顧家中病人。
2. 可向家庭醫生要求EPC（Enhanced Primary Care Plans：由家庭醫生按照需要開單，為病人或照顧者提供心理醫生、營養師等免費或折扣治療），獲得免費或補貼去看心理醫生。
3. 定期驗血，查血壓。
4. 在工作間歇進行片刻休息、閉目養神、轉換心情。
‧照顧者的情緒
1. 家人生病不可恥，無需羞愧。在適宜的場合，讓人知道自己的特殊情況。
2. 每個人活在世上，都有神的美意，不要自怨自艾，不要攀比。
3. 不要憂慮。《聖經‧馬太福音》六章26-27節說：「你們看那天上的飛鳥，也不種，也不收，也不積蓄在倉裡，你們的天父尚且養活牠；你們不比飛鳥貴重得多嗎？你們哪一個能用思慮，使壽數多加一刻呢？」
4. 找到相似族群（澳洲華人弱能兒童協康會Chinese Parents Association，服務對象多為自閉癥患者；Down Syndrome NSW，服務對象為唐氏癥患者），彼此交通心得，藉訴苦抒發鬱悶情緒。
5. 正面思維：人生在世，貴在珍惜與人的關係，輕看塵世過眼雲煙的榮華富貴。《聖經‧傳道書》一章8-9節說：「萬事令人厭煩，人不能說盡。眼看，看不飽；耳聽，聽不足。已有的事，後必再有；已行的事，後必再行。日光之下，並無新事。」
‧照顧者的心靈
1. 風吹日照，無法否認神的存在。
2. 生命更是從神而來，神掌管我的明日。再者，日後心靈的歸宿，也將回歸於神。
3. 認識神而相信神，是一生最美的祝福：「看哪！神的帳幕在人間。祂要與人同住，他們要作祂的子民；神要親自與他們同在，作他們的神。神要擦去他們一切的眼淚。不再有死亡，也不再有悲哀、哭號、疼痛，因為以前的事都過去了。」（《聖經‧啟示錄》廿一章3-4節）
‧相關資源
幫助照顧者的身心靈需要，可從家庭醫生開始，然後是心理醫生，並尋求社會資源：社會福利處；
協助並提供資訊給照顧殘障家人之組織(Family Advocacy)；
華人服務社（Chinese Australian Services Society, 44-50 Sixth Ave., Campsie；電話97894587）；
Ability Link華人服務聯絡Li Chu；
Carers NSW Association（擁有較多資源，但不作個案協助）；
癌癥病患與看護協會(Cancare)；
學校心理輔導（若是在校學生）；
政府傳譯服務(TIS)。
當然，最為重要的是相信耶穌，找到盼望和依靠，走出人生困境。
